一、服务zong旨

根ju《中华ren民共和guo产品质量法》、《中华ren民共和guo消费者权益保护法》、《部分产品修理、geng换、退货zeren规定》(即xin“三包”)等相关法lv法规及相关售后服务guan理yaoqiu,切实做好“a9娱乐彩票、东jun”系列产品的售后服务工作,wei护“a9娱乐彩票、东jun”系列产品的信誉,及时解决客户的后顾zhi忧,以期达到方便yong户,提高产品信誉和质量

二、shang门服务时间

bao修日,时开始ji算shi区24小时,郊区48小时。

三、保修期限及保修范围

㈠ 保修产品:所有“a9娱乐彩票、东jun”品pai的ling柜、展示柜、冰箱、制冰机、chu房ling柜等。

㈡ 保修期限:

  1、“a9娱乐彩票、东jun”ling柜、展示柜从开chu发票zhi日起,整机保修一年,压缩机保修三年。

  2 、保修一年的零配件包kuo:feng机、温控器、蒸发器、guo滤器、ling凝器、压缩机fu件、脚lun、门封条、铰lian、合页、锁具。

  3 、压缩机保修三年。

  4 、“a9娱乐彩票、东jun”冰箱从开chu发票zhi日起,整机保修一年;主yao零部件(压缩机、feng扇电机、温控器、蒸发器、guo滤器、ling凝器、毛细guan)保修三年。

  5 、“a9娱乐彩票、东jun”chu房ling柜从开chu发票zhi日起,整机、压缩机均保修二年(灯guan、镇liu器、玻璃、塑料盒、wang篮等易损品不属yu保修范围)。

  6 、“a9娱乐彩票、东jun”制冰机、feng幕柜从开chu发票zhi日起,整机、压缩机均保修一年。

si 、保修方式:shang门保修

在三包有效期内,确属产品制造质量问题而yin起的故障,均属保修范围。yong户凭原始goumai发票及《保修手册》办理修理、换货和退货手续。如yong户丢失原始goumai发票或《保修手册》,则以产品chu厂日期来ji算保修时间;如chu厂日期不清或按chu厂日期ji算保修时间yiguo期的,则不yu保修,但可收费wei修。

wu 、温馨提醒

由yuyong户运输、保guan不当或未按产品说明书yaoqiu进行操作;shiyong电源电压超chu规定范围(187V~242V)造成的产品故障;私自拆动及非承担三包修理者拆动造成损坏;降价chu售的产品、chu理品(如产品fu件无保修证,且产品线路图及说明书yin有:“A”或“B”zi样的产品);以及不可kang力造成的损坏,均不在保修范围zhi内。